Pembatalan Layanan

GARANSI 100% UANG KEMBALI DAN REFUND PEMBAYARAN

Pada layanan Domainer dimungkinkan adanya pembatalan oleh pihak klien maupun pihak Domainer.co.id

INFORMASI PEMBATALAN LAYANAN

Layanan Share Hosting dapat dibatalkan

Layanan VPS tidak dapat dibatalkan

Layanan Domain tidak dapat dibatalkan

Ketentuan 30 Hari Garansi Uang Kembali

Pihak Domainer akan mengembalikan uang Anda 100% utuh bila Anda mengajukan pembatalan pembayaran.

Pembatalan tidak perlu syarat apapun

Pembatalan oleh klien hanya dapat dilakukan dalam waktu maksimal 30 hari setelah account aktif. Tidak berlaku untuk layanan yang sudah melewati masa garansi (30 hari sejak layanan aktif).

Pembatalan tidak berlaku untuk pembelian paket hosting bulanan / 1 bulan.

Pembatalan tidak berlaku untuk paket perpanjangan/upgrade hosting.

Pembatalan oleh klien hanya dapat dilakukan 1 kali atau 1 layanan saja.

Pembatalan oleh klien akibat kesalahn transaksi atau apapun diluar jaminan maka kami akan kembalikan dalam bentuk kredit.

Cara Pengajuan Refund Pembayaran

Kirim tiket ke bagian administrasi dengan subject “Pengajuan Refund”

Domainer akan memproses pengajuan refund tersebut dan mengembalikan uang Anda (maksimal 14 hari kerja setelah pengajuan refund).

Kami akan memproses melalui rekening BCA/Mandiri jika anda menggunakan rek selain rek ini akan ada biaya Rp6500 untuk biaya transfer antar bank.

Domainer akan menghentikan layanan Anda.